“赠送的东西会不会好呢?”孙峰在接受记者采访时说,以他自己所了解,虽然旅行社作为额外的赠送为游客购买了一份意外保险,但也从利润方面等方面作了权衡,所以保额相对较低,只是一般的意外保险。比如现在很多旅行社赠送的2元意外险,其实只是保游客发生了死亡或者致残时,才能得到一笔赔付金,而身体受伤入院治疗的费用,则不在赔付范围之内。
部分旅行社为游客买航意险
伊春空难的发生,影响了市民出游的安全感,也让一些旅行社再次绷紧了保障旅游团队安全的这根神经。记者走访获悉,目前已经有个别旅行社主动联系保险公司自愿为游客购买航空意外险。
南昌国际旅行社副总经理熊剑峰告诉记者,以前该公司为报名游客购买了旅行社责任保险和人身意外伤害险,而由于伊春空难的教训和旅游服务行业的发展,该公司已经和保险公司达成了意向,即将人身意外伤害险和航空意外险打包,由旅行社出资为游客购买。
据介绍,航意险的保险责任是被保险乘客在登机、飞机滑行、飞行、着陆过程中,即在保险期限内因飞机意外事故遭到人身伤害导致身故或残疾时,由保险公司按照保险条款所载明的保险金额给付身故保险金,或按身体残疾所对应的给付比例给付残疾保险金。“这既对游客安全是一种保障,也是对旅行社的保障。”熊剑峰说,预计游客最晚能在10月份享受到该公司的这项服务。
据业内人士称,目前旅行社为游客购买的保险大多是保障人身安全的险种,而一般不涉及财险。对此,他建议有需要的游客可以在出游前,向保险公司投保财险。
专家建议
出境游记下领事馆电话
南昌亚细亚旅行社相关负责人提醒,游客在出境游前最好通过网络或其他途径了解当地的治安情况,记录下出境地领事馆电话。出游前,先查清国家相关部门有否对该出游地发出过警示和公告,避开高危地区。出游时不要带太多现金,可带银行卡或旅行支票。重要物品应存放在酒店保险箱内或存在酒店大堂寄存处。
自行购买意外伤害险
出游前,游客可以自行购买一份人身意外伤害险,赔偿额度也较高。若不常外出,选择短期的保险产品即可。孙峰说,出入境以保额为30万的为宜,国内的11万左右就可,包含了意外和医疗等。如果觉得有必要,还可以自己追加,身故或残疾意外,保险可以叠加赔付。乘坐飞机出行者,可考虑购买航空意外险,主张以单位形式购买更为经济实惠。
理赔前要先留好证据
如果在旅途中遇到不幸突发疾病、意外伤害,就应该保留相关的医疗凭证、收费收据等证据,才能方便向保险公司索赔。