节假日出行
眼下，旅客购买机票和乘机从来没有如此的方便和快捷，也从来没有像现在这样有着五花八门的渠道，电话、网络、门店和无所不在的广告。而随着电子客票的逐渐普及，越来越多的消费者特别是年轻人已经习惯上网购买机票，不过网络购票的安全与服务问题日渐凸显。
针对目前网上机票市场鱼龙混杂，消费者侵权案例频发的情况，国内知名旅游网站同程网提出“同程机票，有保障的低价”这一口号，率先在行业内提出三赔承诺，为消费者提供八大保障，切实地维护消费者的权益。