航空公司禁止虚假订座
票代为了招揽客源,重复订座、虚假订座已经成了业内“潜规则”,将低折扣票或票源紧张的机票“据为己有”,再以高价卖出,赚取差价。票代常见的操作是将航空公司的9折机票先抢订到手,对外则全价出售,赚取差价。如果在当天24点没有销售出去,“反正能退”,机票就作废退给航空公司。
另外一种常见办法是虚占座位,代理商仗着和航空公司关系“铁”,不用出具旅客名单,比方先向航空公司预订20张机票,如果只卖掉10张,另10张再退给航空公司。某大型票代公司相关人士表示,曾经碰到过抢订20张机票,卖出去30张的情况。尽管最后乘客都有座位,但随身携带的行李数量只能按照20个人计算,也就是每个人的行李额度少了。
在淡季时,这一操作对航空公司无关痛痒。但在春运期间,各方票源紧张,旅客需求旺盛。该人士称:“旅客买不到便宜机票,航空公司的座位却都‘虚假繁荣’,航空公司当然不肯吃亏了。”