习近平总书记高度重视文化和旅游发展，三次来宁考察调研都对我区文化和旅游工作作出重要指示，对新时代新征程文化和旅游发展提出了明确要求，特别是习近平总书记明确提出“加强文化与旅游深度融合，强化文化赋能，积极发展特色旅游、全域旅游”，为宁夏文化旅游产业指明了发展路径，明确了奋斗方向，为推动文化和旅游高质量发展提供了总遵循、总纲领、总指针。自治区文化和旅游厅认真学习宣传贯彻落实习近平总书记历次来宁考察重要讲话精神，以铸牢中华民族共同体意识为主线，以黄河流域生态保护和高质量发展先行区建设为牵引，坚持守正创新、提质增效、融合发展，着力完善现代化文化和旅游体系，推动习近平总书记重要讲话精神在塞上大地开出文旅之花，结出美好之果。
九、优化环境，游客满意度提升
积极回应游客诉求，持续开展文旅市场环境综合整治六大行动以及旅游景区、星级酒店专项整治，畅通旅游投诉处置、意见建议反馈、社会舆情快速反应的渠道，大力推行旅游企业“首席质量官”和“标杆服务员”制度，宁夏被确定为全国电子证照社会化应用试点省区。今年3月，宁夏又被确定为全国旅游市场服务质量评价体系建设试点，宁夏和山东成为全国仅有的2个“双试点”省区。青铜峡黄河大峡谷旅游区、西夏陵国家考古遗址公园、港中旅（宁夏）沙坡头旅游景区、宁夏沙湖旅游景区成功创建国家级文明旅游示范单位。宁夏百瑞源枸杞博物馆、港中旅（宁夏）沙坡头旅游景区荣获第20届全国青年文明号。宁夏中国国际旅行社（有限公司）、盐池县博物馆讲解员团队、银川贺兰山文化旅游投资开发有限公司接待服务部成功创建第21届全国青年文明号。扎实开展文旅领域安全生产教育培训、风险隐患清零、“四防”督查反馈问题整改等行动，文旅领域安全生产防线持续巩固。
