这一期我们走进长三角中心城市苏州,采访苏州市房车露营自驾协会会长 苏州市凯普房车露营管理有限公司 董事长 黄维荣先生
Q1:众所周知,您是一位非常有经验的营地运营专家,那么想问在您的眼中长三角房车露营自驾的定义是怎么样的呢?
我认为:房车营地是城市居民的第二社区,是愉悦自己、自由放松的一个户外活动基地,不拘泥于房车,可以自驾,可以帐篷,可以木屋。
Q2:对于自驾线路的安排侧重点分别是怎样的呢?
第一:首先要保证安全,我们领队都接受专业培训,另外苏州市房车露营自驾协会牵头和保险公司联合研发了自驾专业险,保证客户无忧出行,同时也保障了我们运营实体,出行保障方面在长三角中苏州处于领先地位。
第二:要奉行“好玩、玩好“这四个字,这里边可以展开很多的内容,主要还是我们设计产品的内容非常重要,客户玩得好才会有好的心情,那么客户有了好的心情才能玩得好,所以说怎么好玩,怎么玩得好才会有好的体验度,才会有下一次继续消费的冲动。
Q3:作为营地运营者过年过节时常不能归家,家人会有什么看法?自己是如何说服他们的呢?
首先房车露营是我自己喜欢的一个行业或者是一个产业,说的夸大一点也是我的一个情怀,是我热爱的事业,所以说理解第一,理解也好不理解也好,家人都得支持,就像是男生陪女生逛街,男生看着很辛苦也很无聊,但是因为女生喜欢逛,所以说没理由必须支持,该怎么陪伴该怎么服务,得无条件支持。
Q4:如何看待目前长三角一体化下的旅游。
长三角是中国最活跃最发达的地区之一,也是人口最密集的地方,又是消费最强劲的地区之一,也是消费最理性的地区之一……做好长三角一体化的旅游,不仅仅是给区域内的经济做出了旅游业的贡献,也是给全国旅游经济做出贡献和作好示范引领作用!
长三角自驾最现成,也是最好的抓手是环太湖36900平方公里,历史上是吴越文化发源和沉淀区,现在又处于国家战略长三角一体化的中心区域……人文足够丰富,也可以组合叠加出n个产品,我们近几年一直在致力于环太湖旅居产品的开发,也小批量的落地了一系列产品。
Q5:对于想要从事房车营地运营者的一些忠告
营地运营专业又挑战,目前国家和行业的相关法律法规相对滞后,是个最大的挑战,其次,个别同行存在急功近利的心态,需要调整,否则会误导自己,误导同行,还会误导政府;另外,在运行营地过程中,需要扩散思维,切忌为了房车而房车,露营是中生活方式,中国的露营业态还是初级阶段,一些地区的政府主管部门还没完全了解,国情和文化的差异,导致我们的生存方式有异于国外,总之,先要活下来,才能谈发展,房车是抓手,营地是载体,活动是不可或缺也是最有效的吸客手段。
Q6:可以分享一些在运营上的趣事吗?
露营行业就是一个小社会,浓缩了人间百态,最开心的最好玩的就是能够从中结交了一大批有些共同兴趣话题的朋友……
Q7:根据您多年的从业经验,您极力推荐的自驾游目的地有哪些以及理由?
就我个人而言,不是很喜欢很繁华的都市,假如能在自驾游的过程中能了解到之前没有接触过的人文,学到以前不了解的历史典故,那才是最大的收获,当然,能够短期远离繁忙工作,远离喧嚣,能在自驾过程中,与亲朋好友一起,享受美好时光,享受当地丰富人文和景观,享受美食……最重要的是享受美好的心情……有了这些,哪里都是值得去的自驾目的地。