外出旅行或是商务出差,在对异地环境生疏的情况下,如何找到一家合适的 酒店 落脚呢?最近,国内著名的旅游搜索网站“去哪儿”(Qunar.com)正在举行“ 酒店 试睡员”全国大招聘,便致力于为计划出行的人士提供便利翔实的 酒店 入住指南。
“应聘者的热情远出乎我们的意料,发布招聘信息还不到两周的时间,就已经收到了来自国内282个城市的4090多份报名简历。”这几天,主管 酒店 业务的去哪儿网副总裁张泽忙碌不堪,他近期的主要任务便是在这数以千计的求职者中,招聘到合适的“ 酒店 试睡员”。
张泽表示,去哪儿已完成第三轮1500万美元的融资,目前战略重点将放在推动 酒店 在线搜索业务的快速发展上。在影响在线 酒店 预订的“品牌、价格、位置、评论”这四大要素中,去哪儿已经完成其中的三个——围绕“品牌、价格、位置”三个层面,去哪儿通过精准的关键字搜索模式已经实现了很好的解决,搜索范围已涵盖了国内485个城市3万多家 酒店 。而针对“评论”层面,去哪儿则希望通过招募“ 酒店 试睡员”,以人文体验记录的方式来建立一个权威系统的 酒店 评论体系。
“这是一个宏大的计划,去哪儿的目标是打造全球最大的中文 酒店 评论系统”,张泽毫不掩饰本次的战略意图,“今后去哪儿平台呈现的 酒店 评论内容,将通过文字、图片、视频在内的多样性表现形式,来为广大用户提供最直接的经验分享,辅助其做好 酒店 搜索的参考依据。”
不过,面对如雪片般飞来的应聘简历,也让张泽遇到了一个幸福的烦恼。
“优秀的人才实在太多,选拔工作面临很大的挑战”,张泽边说边随机的挑选出了一些应聘者上传的 酒店 评论展示给记者看。记者从中发现,应聘者中有驴友、有商务人士、 酒店 从业人员、自由职业者、学生甚至还有多家媒体的记者、港台地区网民;而且几乎每个人提供的 酒店 评论都有独特的视角,都有不同的侧重点,每个角度的评论都是解读翔实、细致入微,让人颇为惊讶。
其实, 酒店 除了大众较为关心的成本、服务之外,还有更多的角度值得用户的参考。比如,有的求职者从地理位置考虑,他会评论某 酒店 距离机场的距离远近,行车路线如何,位置是否醒目;有的求职者会从 酒店 周边配套设施进行评价,比如 酒店 周边的餐饮是否丰富,消费场所是否多样,是否有娱乐消遣和夜店等;有的求职者则从 酒店 的细节服务入手,床是否舒服,卫生间是否清洁,空间利用是否合理;有的求职者甚至是用DV将整个 酒店 单间都拍摄下来,不错过任何一个细节角落,让网友看个清楚明白……通过这诸多的评论内容,记者也仿佛身临其境一样,让人不免感叹“乐活一族”的评论力量。
张泽表示,这样多角度全方位的立体化“解剖”,正是去哪儿极力主张的评论风格,对用户而言,在预定之前无论是关注 酒店 哪个角度,通过这些多点开花的评论几乎都能找到想要的答案。今后,去哪儿期望 酒店 ‘评论’也将成为一个特有的平台价值深深印在消费者的脑海,就好像提到“ 机票 ”就会想到“去哪儿折扣 机票 ”一样,只要提到“ 酒店 ”,也一样会想到“去哪儿 酒店 评论”!
文章来源:中国航空旅游网
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