近年来,随着大众旅游的兴起和商务旅行的发展,国内 酒店 行业迎来了一个高速发展期。为了抓住发展机遇,实现跨越式增长,一些连锁 酒店 不约而同的走上了高速扩张之路。
然而,与其他 酒店 不同的是,定位于时尚、个性化的业内著名设计师 酒店 - - 桔子 酒店 却秉承一贯的创新理念,注重独特的用户体验。为简化客人订房付费的流程,进一步提升服务。近日,桔子 酒店 宣布与国内领先的独立第三方支付及清结算企业快钱展开合作,全面探索新型的 酒店 电子商务服务。
据悉,作为国内领先的独立第三方支付企业,快钱拥有近5,000万优质用户和超过1亿信用卡用户资源。此次合作快钱将为桔子 酒店 提供包含网上支付、信用卡支付等在内的全方位支付服务。由此,消费者在桔子 酒店 官方网站、呼叫中心等预订客房时可以通过快钱提供的多种支付方式快速完成客房的预订和支付。同时,桔子 酒店 通过预订和付费一站式服务,实现了实时订房付费,客人即使是在 酒店 销售旺季等高入住率的情况下, 也可以通过预付来担保客房的预订。
记者了解到,桔子 酒店 2007年在全国布点8家,目前已在北京、杭州、南京、宁波、天津等地拥有20多家分店。桔子 酒店 所追求的不在于数量和规模,而在于每一家店的独特味道和良好口碑,全球一致的客房设施及服务。
桔子 酒店 相关负责人表示:"桔子 酒店 不仅坚持设计理念的创新,还十分注重客人对新技术的需求,我们开发内部ERP系统以提高 酒店 管理效率,开发客户实时反馈系统,能够在第一时间了解客户的需求并及时做出运营调整.桔子 酒店 所倡导的体验,不只是住店时的体验,而是从预订开始的全过程体验,包括客人事先了解、预订、入住和结账等,一环扣一环的体验。此次,快钱提供的电子支付服务真正协助 酒店 实现了预订付费一站式服务模式,使消费者在预订环节就可以方便地付款。这种轻松便捷的支付体验与桔子 酒店 以时尚氛围为顾客营造住宿好心情的理念不谋而合。我们十分愿意与快钱这样的第三方支付机构展开合作,将桔子 酒店 的体验服务不断升级,共同为客户创造更大的价值"。
随着我国连锁 酒店 行业的快速发展和竞争加剧,越来越多的连锁 酒店 纷纷选择了与第三方支付企业开展深入合作。目前,快钱已与国内多家连锁 酒店 建立了合作关系。业内人士分析认为,电子商务和电子支付相结合的新型经营模式将加速国内连锁 酒店 服务创新的步伐,进而推动国内连锁 酒店 行业整体竞争力的提升。
文章来源:中国航空旅游网
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