【迈点网|特邀行业观察员 江南】继喜达屋与希尔顿因“间谍门”陷入精品 酒店 品牌之争后,精品 酒店 这一非主流业态又一次成为众人瞩目的焦点。近日,万豪 酒店 宣布创立了一个全新的品牌——Autograph精选 酒店 系列,该品牌涵括了艺术、音乐、偶像、怀旧、时尚都会等各种主题。精品 酒店 的发展前景如何?精品 酒店 ,是否会成为全球 酒店 巨头新的“角力场”?
“间谍门”——精品 酒店 品牌之争初露端倪
■ 生活方式品牌Denizen引发间谍诉讼案
2009年3月10日,希尔顿集团高调宣布推出新的生活方式品牌Denizen Hotels。
2009年4月16日,喜达屋集团宣布起诉希尔顿 酒店 集团及其高级管理人员罗斯•克莱恩(前喜达屋W酒店品牌高级总裁)和阿马尔•拉瓦尼(前喜达屋W酒店品牌高级副总裁)。
长达91页的起诉书称,克莱恩和拉瓦尼协助和怂恿希尔顿 酒店 集团,盗走了喜达屋W酒店品牌大量的专利和高度机密信息,用来加速希尔顿的全球生活方式品牌 Denizen Hotels的开发和推进,以降低其品牌开发、推广的成本和风险。
■ 喜达屋VS希尔顿:间谍门背后的品牌之争
对于诉讼,希尔顿方表示了配合,已返还了相关文档于喜达屋,并暂停了Denizen品牌的推广。希尔顿方面同时还表示,克莱恩和拉瓦尼并没有违背离开喜达屋时的离职协议,也没有将W酒店的相关信息用于Denizen品牌,作为喜达屋前高级职员和部分从喜达屋来到希尔顿的职员,他们在离职时交清了所有的机密文件,但基于私人手提电脑中的部分作用不大的信息,他们没有来得及清理,基于此,他们同意将有关喜达屋的所有资料全部返还给喜达屋,而这些信息与他们正在开发的Denizen品牌没有丝毫关系。
但喜达屋方面不同意希尔顿方面的解释,他们在控告信中称,被剽窃的文件是喜达屋关于研发在W品牌中应用的“zen den”概念及其详细战略发展计划,属机密文件,希尔顿正是利用以上材料,仅仅在 酒店 名称上稍作变化,就推出了最新的精品 酒店 品牌Denizen,并言之凿凿地列举了几大“盗窃嫌疑”。
期间,《华尔街日报》有报道认为,此案有可能从民事案件上升为刑事案件。根据国外媒体的最新消息,Denizen的民事诉讼案至今仍未有审理结果,喜达屋的代表律师Charles Gilman透露,涉案双方正在寻求和平解决争端的方式,他已要求法院将原定于11月18日的聆讯延期至12月14日。
业内人士认为,经过喜达屋集团长达15年的潜心培育和呵护,W酒店品牌已经在世界范围内取得了较大的成功,同时也惹来了同行嫉羡的目光。这个案件从某种意义上暴露了 酒店 业竞争背后不光彩的一面,同时也说明生活时尚精品 酒店 俨然已成为市场宠儿。
Autograph——吹响精品 酒店 “集结号”
有关媒体报道,万豪 酒店 已宣布通过与一系列的高端单体 酒店 合作,创立了一个全新的品牌加入这股潮流:“Autograph精选 酒店 系列”。该精选 酒店 系列将分为以下主题:浓重的艺术或音乐主题、偶像主题、怀旧主题、时尚都会主题以及度假主题,其目标人群为“追求高度个性化和反连锁效应”的顾客。
据悉,该品牌系列的成员 酒店 将通过万豪 酒店 官方网站和万豪的全球预订系统进行客房的销售,并得以借助万豪 酒店 庞大的顾客数据库。
这些 酒店 将保留原来的名字和设计风格,而且大部分都将继续独立运营。 酒店 业主将向万豪 酒店 交纳费用,并且必须同意遵守某些经营与服务标准,比如定期的产品服务创新标准、客房服务时间标准、代客泊车标准、床铺收拾质量标准以及食物安全标准。
最佳东方CEO乔毅先生认为,低迷的行业市场形势是万豪推出这一策略的主因。万豪从惨淡经营的 酒店 中看到了机会,而对于这些 酒店 来说,他们需要万豪的力量,这是一条优化投资组合的良方。
精品 酒店 :全球 酒店 巨头新的“角力场”?
有关资料显示,精品 酒店 的概念起源于欧洲,弘扬于美国,英文原意为Boutique hotel。早在上世纪90年代初,英国的一些小 酒店 就已经独具“精品”的味道——小而精,她们突破传统,强调个性,同时注意服务品质,所以形容为Boutique,正如服装的精品店一样,针对的是比较高端的客人。
欧洲孕育了精品 酒店 ,是因为那里具备天然的条件,不计其数的老建筑们既有文化性又拥有超乎想象的多样空间结构,是设计师们打造小型精品 酒店 的理想场所。不少Boutique hotel都是由老房子改造过来的,正如伦敦的Halkin酒店,算是早期的精品 酒店 代表。
事实上,时至今日,“精品 酒店 ”这个名词传入中国后,已经贴上了金箔,概念也被无限扩大化,基本上在设计上花上一点心思的 酒店 都号称自己为“精品 酒店 ”,一窝蜂的现象证明了精品 酒店 的市场潜力。而经过多年的培育,各大 酒店 巨头各自打造的 酒店 精品品牌也都已渐成气候,部分精品 酒店 品牌已进入中国。
■喜达屋——W酒店
W 酒店 是喜达屋旗下的全球现代奢华时尚生活品牌,其官方的定位是“Lifestye”品牌,业内普遍将其归类为大型的Boutique hotel路线。激发灵感、创造潮流、大胆创新的 W 酒店 在业界影响深远,为宾客提供终极的入住体验。目前,共有33家W酒店分布在全球最具活力的城市。到2011年,W 酒店 的规模将扩大至目前的三倍。
■希尔顿——Waldorf(华尔道夫)
华尔道夫最早建于1893年3月,后被希尔顿 酒店 集团收购。亚洲首家华尔道夫 酒店 ——上海外滩华尔道夫 酒店 (Waldorf Astoria On The Bund)正在筹建中,计划2011年开业。希尔顿集团表示,这次最新开发的 酒店 属于希尔顿持续进驻亚太地区的其中一步。在未来几年,希尔顿集团将在奥兰多、萨拉索塔、蒙特利尔、贝弗利山和费城开张更多的华尔道夫 酒店 。
■精品 酒店 管理公司&万豪——Edition
08年,精品 酒店 管理公司Schrager老板Ian Schrager和万豪 酒店 董事长小玛特里奥(J.W. Marriott, Jr)宣布推出新的生活时尚精品 酒店 品牌——Edition。Schrager先生负责指导关于Edition理念、设计、市场、品牌塑造和餐饮方面的工作,而万豪则负责监督开发过程并经营以上 酒店 。他们已与开发商达成了最初9项合作协议,这些协议最终将在全球市场内建成100多家Edition酒店。
■雅高——Mgallery
08年,雅高 酒店 集团宣布其有意进军精品 酒店 市场,并推出了新的高端 酒店 品牌MGallery。MGallery品牌恪守四项主要原则,即视觉、设计、历史和位置,主要由索菲特(sofitel)和美居(mercure)品牌改建而来。目前,雅高旗下已有8家 酒店 被授予了mgallery标识,主要位于墨尔本、新西兰、维也纳、苏黎世等地区。到2010年底预计这个品牌将拥有40家 酒店 。
■万豪——Autograph酒店系列
09年11月,万豪 酒店 宣布创立一个全新的品牌——“Autograph精选 酒店 系列”。该精选 酒店 系列将分为以下主题:浓重的艺术或音乐主题、偶像主题、怀旧主题、时尚都会主题以及度假主题,其目标人群为“追求高度个性化和反连锁效应”的顾客。目前,万豪已与近12-15家 酒店 签订了合作协议。
■精品度假型 酒店 ——悦榕庄&安缦居
作为全球顶尖精品度假村,悦榕庄融合了亚洲传统及地域特色,提供一个能够让人完全放松身心灵的优雅浪漫空间,营造“心静轩”。截至08年底,悦榕 酒店 度假村集团管理拥有超过26间休度假村及 酒店 , 65多间SPA及70多间悦榕阁艺品店和两座高尔夫球场。
总部设在新加坡的安缦居 酒店 集团(Aman Resorts)是全球精品奢华度假 酒店 集团的典范。去年9月将其在全球开设的第20家度假村初次落户在北京,并且开在颐和园的身旁。安缦居还催生了一个名为“Amanjunkie(阿曼上瘾者)”的群体,他们每次度假总是寻找不同的安缦度假村来体验,这样才能消减他们的“毒瘾”。
精品 酒店 自诞生以来,却以其良好的市场表现和消费发展趋势,赢得了众多投资者和管理者的青睐。迈点信息中心搜集的数据显示,2003年,美国精品 酒店 的客房数量占整个行业的1%,总收入却占整个行业的3%;入住率为67.1%,而全服务 酒店 则为65.9%;平均房价为139.69美元,全服务 酒店 则为113.98美元;RevPAR为93.73美元,而全服务 酒店 为73.64美元。
对于各大全球 酒店 巨头来说,精品 酒店 市场只能算是小众市场,然而随着大型星级商务 酒店 市场的逐渐饱和,市场表现良好的精品 酒店 市场也将成为兵家必争之地。当然,市场的培育必然需要很长的一段时间。而与传统的豪华 酒店 有所区别的是,精品 酒店 市场竞争的重点将是高质量的服务依托下的客户忠诚度。而对于国内的 酒店 来说,传统意义上的精品 酒店 ——小型Boutique Hotel因较稳定的顾客群体,较少的资本投入,也将吸引更多的投资者进入精品 酒店 市场。
文章来源:迈点网
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