误打虚假航空公司“客服电话”，市民退机票险被骗，贵州贵阳市最近出现以退机票为由诈骗银行卡现金的新骗局，市民应该提高警惕。
8月19日上午10点过钟，贵阳市建行一储蓄所大堂经理发现一位中年男子一边拿着手机通话，一边在银行营业厅里的ATM机上进行操作。这一举动马上引起了大堂经理的注意，便立刻上前询问该客户办理什么业务，客户告知他“退机票钱”，便埋头转帐，不再理会大堂经理的提醒。
联想到诈骗案件的一些细节，大堂经理估计客户正是一位受骗者。他心急如焚，一把拿过客户手机，和对方直接对话:“你退钱给我，为什么还要让我汇款？”对方回答“这是电脑退票系统的要求，就是想试一下你的卡能不能用，确保退款能到账上。转账成功5分钟之后，系统会自动把这1800元和退票的钱返还到你的银行卡上……”破绽百出的解释让大堂经理确定这是一场骗局。在他的急切阻挠下，加上客户因操作过慢致使操作程序超出规定时间，卡自动退了出来，卡上的3万多元钱保住了。
恍然大悟的客户王先生道出原委:因为单位临时有事，他准备退掉网购的机票。网上一家票务代理公司声称可代办退票业务。他拨打了这个以400开头的客服电话，对方称要到ATM机上操作才能退款。根据对方要求，王先生必须首先从自己的银行卡上转出1800元以后才能退款。当时他也感觉事有蹊跷，但是对方解释说是电脑退票系统的要求，他也就没在意。幸亏建行员工及时制止，否则他就亏大了。
据悉，以往的ATM转账诈骗案多为中奖、电话欠费等短信诈骗，机票退款转账诈骗是一种新型诈骗形式。犯罪嫌疑人先在网上制作虚假网站，网站的页面模仿春秋航空、联合航空等知名旅行社或航空公司，页面相似程度极高或完全一样，极易使人误入歧途。待受骗者拨打该电话后，就以先付开通费、服务费等名义要求被害人汇款，或要求受骗者在ATM上操作取款，实质是要受骗者向犯罪嫌疑人的账户转帐。