今年7月份各航空公司下调机票代理佣金后，国内多家航空公司都加强了机票直销的力度。而东方航空、上海航空则在淘宝网机票平台上开起了旗舰店，春秋航空也与支付宝签约全面提速网上机票销售。这在方便消费者购买机票的同时，也暗藏着一些安全隐患。"进来全国各地关于在网上买到假票或被卷走钱款的报案越来越多，层出不穷的欺诈行为，已成为制约机票销售商在网络市场做强做大的主要因素之一。" 中国民航直销网（http://www.86air.cn）负责人介绍，"目前开设机票代理公司的门槛非常低，市场非常混乱。尤其是一些在网上销售虚假机票的网站根本无需资质认证。有关机构曾做过统计，目前半数以上的特价机票网站都存在不同程度欺诈行为。 "
在9月初，一位南京的夏女士在网上搜索特价机票，找到一个名为"特价机票网"的网站，而经过夏女士对比了几家网站的价格发现，这家"特价机票网"的机票价格比其他网站要便宜200多元，于是立即下了订单。 "在我用支付宝付款没有成功后，就拨打了那个网站的客服热线。结果，客服人员用短信把一串招行卡号发过来，说让我汇款到这个银行账号上，只要付款后马上就能出票。当时我还有些担心，就在网上查了下他发短信过来的手机号码归属地，发现是南京的，但是网站的ICP备案在广州，而给我的银行卡号开户行却又是在上海，说实话当时有些不担心，就又打了电话过去，在那个客服的游说下，然后我又急着买票，就还是把票款打了过去。可是付款后，我再到他们网站查看订单，却没有任何变化，依然是未付款，再打电话过去，就怎么都没人接听了..."
中国民航直销网负责人提醒，从服务手段上来看，正规的大型机票代理网站均支持呼叫中心、网络等多种方式的咨询和预订服务，而淘宝等网购平台服务手段相对单一，只接受网上在线操作，旅客一旦预订完成，再临时退改签就比较麻烦。相比之下，网上购买机票，选择直接在正规的机票代理网站上购买要更为方便一些。所以，旅客最好根据自身需求，选择最适合自己的订票方式。
中国民航直销网负责人提醒，旅客上网买票一定要弄清买家身份，如果是个人或小型代理机构要留个心眼。首先要确定各个销售代理的资质，以防被欺骗。更重要的就是，同一个时间段同一航班的机票，各大代理从航空公司获得的价格差距不会很大，一般不超过两成，因此，在网上购买机票一定要货比三家，如果发现价格落差太大时，千万不要贪图超低价而掉入陷阱之中。