动车组
乘坐铁路动车组时将可以在购票时自助选座位。昨天,记者从铁路部门获悉,全国铁路车站火车票5.2版本系统升级已陆续展开。
目前,南昌铁路局、武汉铁路局等已完成升级并投入使用,上海局管内各站火车票售票系统也正在升级中。在即将使用的火车票售票系统5.2版本中,将可以个性化售票。第一步是“席别选择”,共分三种:二等座、一等座、特等座。此前,旅客购票时只能选择席别,座位号是系统随机排列。第二步是“席位属性选择”,包括靠窗、靠过道、残疾座、三人座、二人座、带桌板、靠残疾座、靠餐车、靠大行李架、靠车门、靠卫生间、座椅可以转动等。以上12个选项细化后可以让旅客根据个人的需求进行选择。
选好座位后,旅客还可以选择所乘列车的车厢。如旅客没有选择,售票系统将随机选择车厢号。这一新功能将在动车组上试点,然后再根据情况决定是否、何时向所有列车推广。
■关注北京
系统升级近期完成
昨天,北京铁路局有关人士介绍,该局铁路售票系统升级工作正在进行中,将在近期完成。动车组能否实现购票时自助选座,要等升级完成后确定。
铁路内部人士介绍,个性化购票能满足旅客更加细化的需求,但也可能使得购票时间增加。比如,现在旅客买一张火车票可能需要10—15秒,如果能自助选座位,可能需要30秒甚至更长时间。5.2版本投入使用后,可能会先在人工售票窗口有选择地开通该功能。
■其他亮点
有望实现刷卡购票
目前的人工售票,仍以现金方式进行交易。在自助售票机上,除了现金购票的方式外,还有刷卡购票的功能,但该功能目前仍未使用。
本次“升级”的火车票售票系统中,新增了POS机或储值卡支付的交易明细表。也就是说,“升级”后的火车票售票系统中已经增加了刷卡购票的功能(刷银行卡或提前充值可乘坐火车的储值卡),未来旅客就可以刷卡购票。
同时,“升级”的火车票售票系统还合并了窗口订票、电话订票和互联网售票三种渠道的订票管理。这说明,未来还将实现互联网购票的订票模式。此前,铁道部有关负责人曾表示,铁路网上售票系统正在积极推进中。