中央电视台《财智人物》专访:富基融通总裁杨德宏:寻梦人
2012-4-18 10:46:39
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中央电视台《财智人物》专访：北京富基融通科技有限公司总裁杨德宏
卷首语：
初次见面杨德宏，是在一个阳光明媚的午后。交谈中一直上扬的嘴角和健谈的言语是我们对他最深的印象。对于梦想，对于愿望，每个人心中都会有不同的答案。对于杨德宏来说，管理好一家企业，尤其是管理好一家中国企业，是他目前对自己人生最大的愿景。
他，是一名儒雅的学者，教书育人是他一生最美的希望；杨德宏：我说当初你们老板最大梦想就是当个民办教师。从知识分子到商人的转变，在这当中他到底经历了什么？
杨德宏：在这个学校每个讲台上都有我的脚印，就和那些个学校一草一木都觉得非常有感情。敬请收看中央电视台《财智人物》专访：北京富基融通科技有限公司总裁杨德宏：寻梦人。
解说：电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业、绿色产业”之称，随着我国进一步拉动内需的政策出台，更多企业将目光瞄向了电子商务这一火爆市场。其中，作为国内软件与服务行业的龙头企业富基融通来说，自然也不会绕过这一企业发展的大好机遇。
杨德宏(富基融通总裁)：我们已经准备很长时间了，因为我们从去年年初，我刚过来的时候，我们已经看到说，这个零售业在转变，而且这种变化，不是说我们零售业本身在变化，而是消费者在变，特别是80后，都是挣挺多钱以后成为一个消费的主力军。/这样的话，就是越来越多的人希望网上购物，在网上，过互联网生活。/我们还自己编了一个杂志叫《商业评论》，这一期杂志讨论的就是网购，就是说互联网。
解说：在十几年的发展之中，富基融通逐渐发展为亚太地区零售和消费品行业解决方案及服务的市场领导者，并成为中国本土第一家在纳斯达克上市的软件和服务企业。
杨德宏(富基融通总裁)：国内现在做软件，尤其像我们做专业性软件的公司应该都不是特别大，但是我们做得比较专，然后我们客户的质量都是蛮高的，你像现在就是，我来之前富基，比如说像苏宁电器(12.62,-0.29,-2.25%)、像王府井(42.00,-1.00,-2.33%)百货大楼、燕莎，包括像宝洁、百事等等这些都是富基的用户了。所以我觉得从资金来说，这些年的成长来讲，是挺让人欣慰的成果了。
解说：对于杨德宏来说，富基融通就像是在茫茫大海中行进的船只，给了他机会，让他能够成为一名出色的舵手。而杨德宏与富基融通的结缘，也是他在自己的职业经理人生涯中，最重要的一次邂逅。
杨德宏(富基融通总裁)：从我踏进富基的第一天起，我对富基，对他们原来的创始人，对这些员工，我都挺感谢的，就是说当我需要一个职业转变的时候，因为我在外企，你想是IBM做过，德利多富也做过，能接收我的公司已经真的不太多了，我再想跳槽，因为我不可能再去说再在外企跳来跳去，那对我来讲，职业生涯没有什么太大的进步。现在富基上市了，然后又是两家公司放在一起，这个盘子很大，给我另外一个可以让我施展的舞台，所以我一直我觉得我心中对他们的创始人，对员工真的充满感激，给了我能实现我自己夙愿和梦想的机会。对我来说，也正是把我这几十年外企的经验能够跟我们国内的企业去分享的这么一个机会。
解说：初次与杨德宏接触，你会被他身上所特有的气质所吸引，没有咄咄逼人的气势，质朴，平易近人，吃苦耐劳往往是人们对他最直观的印象。而对于这些品质的养成，杨德宏总是会回想并感激自己的那段童年时光。
杨德宏(富基融通总裁)：这种很踏实或者是很朴实的东西，一直伴随着我，所以也觉得说也成就了我很多的东西，无论我是在国外，还是在国内，还是说你这个职务做到什么，我都觉得我能，有的时候能把心沉下来，能够静下来，那么无论就是说你住到这个美国的一个什么高级饭店里也好，那么我有时候会想起(西南黄)那个地方，我告诉自己，其实你是从那里走出来的。我说我有两大愿望，在我离开这个世界之前，我想我一定要去做的事情，一定要回到我生活八年的那个农村，我去看一看，现在也有一些个朋友过来会捎一些照片给我看，还有我想回到我留学的地方去看一看，那也是改变我命运的地方。
解说：杨德宏出生在沈阳的一个知识分子家庭，因为父母的工作很忙，经常会被送到姥姥家，一家人聚在一起吃一顿团圆饭，在那个时候成了最奢侈的事情。之后的文革时期，父亲被下放到了内蒙古一个偏僻的小村庄，于是杨德宏就跟随自己的家人来到了这个小山村。
杨德宏(富基融通总裁)：刚到农村的时候，觉得一家人聚到一起，其实我当时还挺高兴的，没有那个觉得说怎么自己家到农村了什么那种感觉，只要天天能见到爸爸、能见到妈妈那就是一件很高兴的时候。
解说：转眼间，杨德宏到了上学的年龄，学校的简陋和艰苦的学习环境并没有让自己觉得不舒服，每天与村里的伙伴们在一起玩耍是杨德宏最开心的事情。
杨德宏(富基融通总裁)：就觉得农村像一个大公园整天似的，整天玩，特别疯，所以上学的时候并不是特别喜欢，那个时候一天就是玩、开心、跟家里人在一起。
解说：前几年的一个春节，在我的母亲来到北京的时候，母亲和我说，现在回想起来，我们家一生的过程，最幸福的就是那段时光，一家人在一起生活，互相厮守和依靠。然而从乡下回到城里后，一家人就很少再聚集到一起了。——杨德宏
解说：就这样，杨德宏跟随自己的父母在内蒙乡下一住就是八年的时间，在这期间，对于农村生活的新鲜感已经被生活、被时间磨得只剩下忍受，杨德宏逐渐厌倦了村庄里的生活，也开始担忧起了自己的未来。他开始向往着城里的生活，向往着回到自己阔别已久的家乡。
杨德宏(富基融通总裁)：那种期待的心情，特别想回到城里。
解说：回到城里那一刻的场景，杨德宏始终记在自己的心理，无法忘怀。那一天，杨德宏穿着洗得干干净净地补丁裤，坐在火车靠窗的位置，想象着在课本中读到的城里的样子，眼睛死死的盯着窗外，生怕错过任何一个自己没有看到过得景象。
杨德宏(富基融通总裁)：火车进城的时候那个场景我至今都忘不了，就是那个灯火通明，坐在火车上，夜里面进到沈阳市里，两边都是灯光，因为我们那个地方，我们走的时候才有电，所以我就多少年没见过那么灯火通明的夜晚，当然要比现在肯定是差得很多，当时我就觉得太好了。
但是实际上我回到城里之后我才发现我是个农村的孩子，
解说：最初的那段日子，杨德宏非常沮丧，他发现自己和城里的人们会有如此大的差别。自己变得什么都不懂，和这里的人们是那么的格格不入。他开始有些怨恨自己的家人，怨恨自己曾经生活过八年的村庄。
杨德宏(富基融通总裁)：一直到我工作以后，特别是年龄越来越大，在我身上表现出来的一些个，自己可能有时候体验不到的一些东西，当别人体验的时候，说你这个挺好，后来我觉得我挺感谢那八年的生活/那八年的生活给我身上，成就了我很多很优秀的品质，比如说勤劳、比如说能吃苦。
解说：当一名教师一直是杨德宏最大的心愿，在东北大学数学系的师资班毕业之后，杨德宏终于如愿以偿的在大学里当了一名教师。也许，机会总是留给那些做好准备的人们，就当人们都争先恐后的想要来到北京这个更为广阔的发展天地时，杨德宏却极不情愿的被送上了开往北京的列车。
杨德宏(富基融通总裁)：我那个学校是，当时因为东北是冶金部的，所以当时冶金部在北京就成立了一个叫冶金干部管理学院。那个时候能进京也是很好的事情，所以我觉得我这一辈子都是特别顺，别人都是特别想进京，当时我就觉得进京可能不是我最好的，留到东北大学就好，离家又近，然后我就特别想留在东北，但后来就是说这边特别需要年轻老师，然后就分配，那个时候我们还是要服从分配，然后就分配到这边来去当数学老师。
解说：二十世纪八十年代，刮起了一股知识分子出国留学的风潮。那个时候很多知识分子都想到国外闯出属于自己的一份天地，而杨德宏也就是在这个时期偶然得到了一次出国留学的机会。
杨德宏(富基融通总裁)：对，那个时候就是大家都是有出国梦，那么我就是正好赶上这么一个，就是校际交流这么一个机会，所以就是这个机会就像天上掉下个馅饼砸到我这儿，
解说：出国之前，我一直觉得我是一个很西化的人，我读了很多国外哲学方面的书，向往西方思潮的那些思想，但当我真正的踏上西方的土地，我才猛然发现我骨子里流的是东方的血，是中国人的血。——杨德宏
杨德宏(富基融通总裁)：在那一年多的时间当中，给我打上中国这个烙印，是非常非常强的。然后第二个事情，我就觉得说，我们自己能做好很多的事情/就是增加自己的自信心。
解说：在国外一年多的时间里，杨德宏虽然得到很多奖项和荣誉，并拿到了进一步深造的机会，但随着时间的推移，那份在国外显现出的爱国情怀、游子之情令杨德宏越发的想要尽快回到自己的祖国。
杨德宏(富基融通总裁)：我就觉得一定要回来，所以我原先的那些想法，说想去美国，去什么，后来都放弃了。
解说：回国之后，杨德宏一直想继续从事自己的教育事业。教书育人、钻研学术对他来讲，是最幸福，也最能报答国家培育之恩的事情。一天，杨德宏收到了一封来自澳大利亚的学术邀请函。
杨德宏(富基融通总裁)：当初我的另外一篇论文，当时有一个全球的一个自动化学会的年会，他每年一次，像奥运会一样，每天在哪个国家召开，当时是在澳大利亚，所以这个开幕式就在澳大利亚悉尼歌剧院，我当时把这个论文也投过去，也中了，中了之后也是发出邀请，让我去那边参加学术会，我后来也特别高兴，我觉得这不光是我的荣誉，也是学校的一个成就。
解说：自己的论文能够得到国际学术界的认可，这对于任何一个科研者、学术者来说都是一件兴奋异常的事情。杨德宏也为自己得到这个殊荣而激动不已，然而，就当杨德宏兴冲冲的拿着邀请函到学校去申请出国参加会议的时候，却得到了另一种答复。
杨德宏(富基融通总裁)：我们领导就说：“你都出过国了，还有那么多人没出过国，你就不要去了。”
解说：那一天，杨德宏没有印象自己是怎样回到的宿舍。他的头脑很乱却似乎又很清醒。他不知道一个学术研究者不能做学术交流，不能跟上国际化地步伐，还能做些什么，他想不明白闭门造车会对自己的学术研究有什么帮助。
杨德宏(富基融通总裁)：这个事情其实对我的打击挺大的。我觉得你作为一个学者，如果你要是跟不上国际化的步伐的话，那你可能慢慢慢慢你就会要落后，所以我觉得就是说，如果我不再参加这种国际会议的话，不再做这种交流的话，那么我可能只能停止在我现在的这种水平上，我要想进步真的是挺难挺难的。
解说：那段时间，杨德宏挣扎了许久。他不想放弃自己多年来所潜心研究的成果，但作为一名学者，自己的观点和研究成果不能与高端交流、甚至不被认可，重视的情境令杨德宏苦恼不已。终于，在慎重考虑之下，杨德宏做出了一个足以改变自己人生轨迹的重要决定。
杨德宏(富基融通总裁)：我既然搞不了理论研究，我就去搞应用吧。虽然从学校出来很难，但是我还是说能够，最后从学校就是跨出这一步/实际上当时走的时候，我走了大概能有四个月/毕竟在那个，教师是我自己特别喜欢的职业，第二个，我在那个学校毕竟待了十年，后来我在辞职报告的时候，我就写，我说在这个学校每个讲台上都有我的脚印，就和那些个学校一草一木都觉得非常有感情。但是我觉得应该事业上还是要有一个更好的这么一个平台去做，所以这样的话我就跨进了IBM，从此就走上了职业经理人的道路。
解说：1995年，杨德宏进入了IBM，在此期间，杨德宏也完成了自己人生之中两个非常重要的转变。一是确定了自己日后工作的方向，商品流通业。其二就是从一名学术研究者转变成了一名具备商业头脑的职业经理人。
杨德宏(富基融通总裁)：那么在职业经理人这条道路上，我自己感觉还是做得蛮成功的，就是我原先是个大学老师，实际上我并不太懂得经商，也不太懂得管理，这是实实在在的话，所以我觉得IBM在我的成长过程当中确实有投入。
解说：在IBM工作的这段时间，由于工作原因，杨德宏很早的就结实了与IBM一直有业务往来的富基融通董事长严总，然而，最终与富基融通，与严总的结合却在十年之后，在这期间，杨德宏自己开办过公司，并在德利多富这家知名企业一干就是七年，然而，是什么原因，使得杨德宏最终与富基融通再续前缘了呢？
杨德宏(富基融通总裁)：我总有一种感觉，就是年龄越来越大，然后我就有一天想说，有一天假设我的孙子问我，说：“爷爷，当初你都做了哪些事情呢？”我说：“爷爷呢，先在IBM给美国人做，然后又到了一家叫德利多富的公司给德国人做。”完了，我觉得好像不行，
解说：也许，当杨德宏从国外留学归来踏上祖国土地的那一瞬间，他的心中就一直有个声音告诉自己，不能辜负祖国对自己的培养。而在这种情节之外，更多的也许是寄托着对父亲的一种怀念。
杨德宏(富基融通总裁)：特别是说我父亲，就是在我从大学老师去IBM的时候，一开始我没有感到，把老师这个职务辞掉的，去IBM，因为我知道对他来说是很难接受的事情，因为我父亲一直也是期望我能成为一个大学老师。后来有一次我父亲不留意跟我姐姐聊天的时候就可能说漏了说我已经辞掉了老师，去了IBM，当时我父亲可能对IBM不是特别了解，但是也是知道是一家美国公司，所以我记得当天那天晚上我父亲给我打电话说：“党培养了你这么多年，你怎么能去给美国人干活呢？”所以现在这个说起来是挺搞笑的一句话，但是我觉得这句话对我来讲分量很重。就是说，我觉得就是说如果在国企工作，或者我一直当老师，对我父亲来讲会更加欣慰，就是说他一直在为国家做事。虽然我觉得我在IBM，其实我可能国家做的事情贡献更大，因为我是把很多的知识从国外引进来，传播给中国企业，但是在我父亲眼中，可能我毕竟是在一家外企工作。所以这个事对我，最后让我放弃我那时候那么好的职务，那么好的环境、那么好的条件不是我一个因素造成的，是多个因素促使我走上这条道路的。(音乐烘托一下)
解说：2010年，杨德宏正式来到了富基融通。杨德宏的加入则令2006年10月31日登陆美国纳斯达克资本市场的富基融通更加如虎添翼。发展的更为迅猛。
杨德宏(富基融通总裁)：原来我们这家公司，我们是，虽然很大，我们有将近八百人，但是我们分了五个事业部，每个事业部都像一家小公司一样／所以我来的第一件事我先做组织架构的一个变更，就把我们事业部这个体系先打破，我们又成立了以华东、华南、华北三大中心，三大区为中心的销售管理体系。
解说：如今，富基融通中国总部设在北京，在上海、广州、武汉设有分公司。现有员工800多名，其中技术团队400多人。全国设有9个办事处，35个城市服务站。而在2008年正式成立富基融通中国流通研究院也在企业发展中起到了行业领军的重要作用。
杨德宏(富基融通总裁)：我们有了这些东西之后，第一个是说我们客户对我们会更有信心，第二个，我们自己也会更有信心。我们客户也会看到我们在不断地去营地，我和颜总共同的共识，我们在这个行业当中今年已经做到了第一名，或者我用很俗的一句话讲叫做老大也有老大的范儿，就是你该去引领这个行业。
杨德宏(富基融通总裁)：而且不能领偏了，所以我们自己首先要尝试，哪个能做，哪个不能做，然后再告诉你的顾客，这个是可以做，那个试过不行。所以现在我们从我们的研究院和创新中心来讲，我们还没有说用他们直接看到市场，但是至少我敢肯定地讲，我们客户看到我们这个一些个报告，看到我们成果之后，会对我们更有信心。
解说：富基融通通过不断创新与服务，已经成功帮助多家全球和本地区领袖客户在中国市场取得了极大的成功。每年处理的POS交易记录超过30亿笔，交易金额8000多亿人民币。同时，富基融通还是IBM、NCR、Motorola、JDA等知名IT商业巨头在大中华区重要的战略合作伙伴。如今，富基融通不仅专注于供应链前端解决方案和电子服务，还不断巩固和完善核心软件业务及相关增值服务，完成了针对百货、购物中心、超市、物流、专营专卖、快速消费品、电子商务七大领域专业化团队的建设及其服务体系战略部署。
杨德宏(富基融通总裁)：现在富基来讲，我跟颜总之间，我觉得我很佩服他的就是说他的那种眼界和心胸，因为他是创业者，我总开玩笑说你是开荒的，从来没干过的事情你去敢想，你去敢做，我是做什么的，我是能种地的，这套管理你觉得差不多了，你就交给我，我就能给你种出来最好的庄稼，能让你得到最好的收获。
解说：如今的杨德宏，虽然放弃了当时专注学术的学者生活，但那份情怀却丝毫没有被如今的商业化所磨灭，那个教师之梦，教书育人的情怀，在他心中，依然存在。
杨德宏(富基融通总裁)：其实有时候我开玩笑讲，我说许多年后我要看到说，我坐在家里边，然后有我曾经带过的一些个员工能够过来看我，我是这个公司总经理，我是那个公司的总裁，这个可能是我最开心的事情。实际上在我整个的职业生涯当中，我最重要的是挺看重人的培养，就是对人的培养，我觉得是非常重要的。
中央电视台《财智人物》栏目记者：杨扬 特邀主编：王保新 制片人：王艺龙
