2010年9月28日，丝宝捐赠的第24所学校——红安县高桥镇丝宝中心小学挂牌。当天的核心主题，是丝宝志愿者每人牵手一名学生，共画一幅画。现场，一个孩子把苹果画成了灿烂的金黄色，这让志愿者施学工很是震撼，“那是孩子对未来的憧憬，是幸福的颜色。”
“所以，我们的口号首先是：我奉献，我快乐，我成长。而不是一上场就——为祖国，为人民，为社会。”丝宝志愿者熊克兰总结。
志愿者团队刚组建的时候，丝宝董事长梁亮胜曾经担心：凭着自己在公司的影响力，员工会不会应景式地参加进来，以表示对老板文化的追随和认同？如果是这样，丝宝志愿者就和社会上众多的暴力式慈善并无二致。丝宝志愿者团队要做的不仅是物质的资助，还应有对受助者的心灵拂照，还应有对志愿者个体价值体现需求的回应。
丝宝志愿者的首次“亮剑”，是在2007年8月23日。由12名丝宝志愿者代表组成的爱心小组代表，这天奔赴恩施，亲手将志愿者捐助的助学金、学习和生活用品送到了168名高中生手中。
“这些孩子真的太艰苦了，能帮助他们，就是我们的快乐。”回到武汉，许多志愿者不禁感慨。而一场思想讨论风暴，却由此掀起——我们的快乐，难道仅仅是因为有能力帮助到他们吗？这些乡下的孩子，鲜见世面，不善言辞，不知道什么是麦当劳，不知道什么是高尔夫，可如果我们换个角度想，相对于城里的空气污染和食品安全，他们是不是很幸福？
“帮助，不是有对无的施舍，而是无与有的共享；温暖，不是热对冷的驱赶，而是冷与热的拥抱。”丝宝志愿者的共识，就这样在来自实践的触摸中，进一步明确。考虑到不是每个人都有机会与受助学生面对面，集团便设置了专门信箱，鼓励志愿者每月与受助对象写信，了解他们的学习、生活，从心灵上去呵护和帮助他们成长。这一古老的交流方式，看似平常，却从思想深处点燃了志愿者的激情。
董事长梁亮胜参悟出一条道理，只有从对方的角度去思考问题，才可能取得事业的成功；慈善也是，只有从受助者的角度出发，慈善才能真正回归正位。而从施者的角度去悲悯、施舍和救济并非是直叩慈善本质的。所以，丝宝志愿者自成立的那天起，有几个原则就非常明确。一是自愿。有钱出钱，有力出力，有物捐物；你可以一个人单独资助几个孩子，也可以几个人联手资助一个孩子。二是用心。帮助他人不能仅是钱，必须要用心，要有从物质到精神的更广内涵。三是平等。不管是集团领导，还是普通员工，不管是资助者，还是受助对象，大家集结在志愿者这个平台上，一律对等交流，共同成长。
丝宝集团志愿者组织始终不忘这样的思考：爱心，如何是爱心需求者的真正需求？奉献，如何让奉献者获得持续增长的动力？这种对志愿者和受助者心理维度的双重回溯，为志愿者组织提供了可作为的价值空间，也正是这样的价值创造，让丝宝志愿者组织呈现出蓬勃生机。