5月15日专电(记者毛磊)金门大桥、渔人码头、九曲花街……提起旧金山,人们很自然会想到这些蜚声世界的景点。但很多人可能不知道的是,旧金山不仅拥有得天独厚的旅游资源,长期以来还一直积极主动进行旅游推广,在广招天下游客方面形成一套成功做法。
旧金山已连续18年被知名旅游杂志《康德·纳斯特旅游者》的读者评为最受青睐的美国旅游城市。今年5月,《美国新闻与世界报道》杂志首次推出美国最佳度假城市排行榜,旧金山名列首位。
“尽管如此,我们不能坐吃老本,不能自满。”旧金山旅游协会亚太区总监徐韶华日前在接受新华社记者采访时这样表示。她说,即使是像旧金山这样名声在外的旅游城市,仍需要持续进行旅游推广工作。
徐韶华说,以旧金山为例,旅游推广不仅可以加深人们对这座城市的了解,更重要的是“可以激发起旅游者想来旧金山观光的兴趣”。
她指出,很多人都听说旧金山很漂亮,但一提到旧金山首先想到的只是金门大桥,不少人其实并不知道来到旧金山之后到底能够玩些什么。旧金山旅游协会在推介过程中总是有意识地介绍说,旧金山不光有金门大桥、渔人码头等标志性景点,还有很多其他内容值得旅游者去体验,比如说旧金山市有3000多家各色餐馆,有唐人街等不同风情的街区,有交响乐团、芭蕾舞团以及其他丰富多彩的文化艺术活动等。
“我们想让旅游者知道,旧金山虽然不大,但在旧金山及周边有很多旅游项目,我们的目的是让来旧金山的游客在本地进行更长时间的观光,”徐韶华说。
旧金山旅游协会是承担推广旧金山旅游的主要组织,其历史可上溯到1909年,100多年来它在塑造和推广旧金山作为一个旅游目的地的形象方面积累了丰富经验。
徐韶华说,尽早主动在潜在的旅游市场展开推广活动,是旧金山旅游协会的重要成功经验之一。比如,该协会分别于2001年和2006年在上海和北京设立代表处,使旧金山成为全美首个在中国大陆开设代表处的旅游门户城市。
目前,旧金山旅游协会已在许多国家和地区设立海外代表处。协会工作人员还每年前往主要海外旅游市场,参加旅游展或开展其他推广活动。这些做法不仅可以起到向当地旅游业界、消费者和媒体提供旧金山旅游信息的作用,也有助于加深对当地市场和文化的了解,从而使推广活动更具针对性。
旧金山旅游协会的会员制组织结构也颇有特色。该协会目前在旧金山湾区拥有1500多名会员,会员企业和组织涵盖各行各业,已成为全美规模最大的旅游及会展推广组织之一,也是旧金山地区最有影响力的商业组织之一。
旅游及相关产业目前是旧金山市的最大产业。据统计,2010年,旧金山接待游客约1600万人次,经济收益达83亿美元。旅游业对于旧金山的重要性,促使协会会员企业齐心协力,通过各种方式进行推广,并因此分享“旅游红利”。而各行各业的携手合作,也使社会资源得到有效整合。旧金山旅游协会在征召新会员时明确表示,推介旅游,“人人有责”。
徐韶华总结说,社会各界的共同参与,是旧金山旅游推广活动成功的一个重要保证。