昨天,记者从浙江省旅游局获悉,2010年全国旅游服务创新高峰论坛将于本周五在杭州拉开帷幕,而如何实现城市旅游集散中心服务与设施的标准化,将成为一大探讨焦点。同时,杭州旅游集散中心将作为全国旅游集散中心的一个典型,与大家分享“杭州模式”的成功经验。
记者了解到,近年来,杭州旅游集散中心已经逐步成为一个集合了旅游集散、咨询、换乘、超市等多种功能的旅游公共服务平台。同时,随着咨询服务愈加深入具体,该中心还为越来越多的自驾车游客推出了自驾车旅游咨询服务,还经常为上门求教的外地游客设计线路。“目前在国内,真正面向单个私家车主的自驾游服务提供商还属空白。”杭州旅游集散中心副总经理骆骏介绍,随着自驾游业务的发展和自驾游市场的成熟,该中心与长三角地区景区(点)达成合作协议,最终在“自驾车旅游超市”中推出以旅游套票为主要形式的散客自驾游系列产品。
目前,“自驾车旅游超市”已推出126余种自驾游景点的套票,为自驾车游客量身定制“阳光自驾产品”。产品中包含景点门票、宾馆住宿等多种组合式替代凭证,游客可以依据需求挑选自己喜好的景点和不同档次的住宿服务。而门票部分的折扣一般为散客价的5到8折,有些还可以免费停车,这对自驾车一族来说,很有吸引力。此外,还为自驾游客附送一份旅游攻略,路线如何规划、周边有哪些景点、哪里有特色小吃都一一写明。
“自去年推出这项服务以来,每天都能卖出100多张套票。今年十一黄金周,每天都可以卖出四五百张套票,还有许多游客在网上预订。”骆骏说。